Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a las preguntas más habituales sobre nuestras capacidades OEM de titanio, MOQ, conformidad, condiciones de pago y políticas de envío globales.
Hable directamente con nuestro ingeniero de materiales.
Fábrica y control de calidad
¿Es usted fabricante directo o empresa comercial?
Somos una 100% fabricante directo con nuestras propias instalaciones de estampación, mecanizado CNC y soldadura dedicadas a la fabricación de titanio. Al prescindir de intermediarios, ofrecemos precios competitivos directos de fábrica y un estricto control de calidad práctico.
¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?
Aplicamos un estricto proceso de control de calidad en cuatro pasos:
1) Inspección de las materias primas (verificación de los certificados de pureza del titanio);
2) Inspección en proceso durante el estampado y la soldadura;
3) Inspección visual y funcional completa 100% antes del embalaje; 4) Muestreo aleatorio final antes del envío de acuerdo con las normas AQL.
¿Podemos visitar su fábrica u organizar una auditoría por vídeo?
Absolutamente. Invitamos a nuestros clientes a visitar nuestras instalaciones en China. Si no puede viajar, podemos organizar una visita por vídeo en directo a través de Zoom, WhatsApp o WeChat para mostrarle nuestras líneas de producción, centros CNC y laboratorio de control de calidad en tiempo real.
OEM/ODM e ingeniería
¿Firman acuerdos de confidencialidad para los diseños personalizados?
Sí. Respetamos profundamente su propiedad intelectual y sus diseños originales. Estaremos encantados de firmar un acuerdo de confidencialidad antes de que comparta archivos CAD o conceptos de productos patentados con nuestro equipo de ingenieros.
¿Se pueden hacer acabados de color en titanio?
Sí, además de nuestro arenado mate estándar, ofrecemos oxidación anódica (anodización) para crear colores vibrantes (azul, morado, dorado, arco iris) sin utilizar pinturas ni tintes tóxicos. También podemos ofrecer un exclusivo acabado cristalizado “crujiente como el hielo” para equipos de exterior de primera calidad.
Tengo una nueva idea de producto. ¿Pueden fabricar a partir de mis dibujos CAD?
Sí, nuestro equipo de ingenieros cuenta con más de 10 años de experiencia. Envíenos sus modelos 3D (STEP, IGES) o dibujos técnicos 2D. Le proporcionaremos un “Revisión del ”diseño para la fabricación" (DFM) en 24 horas para garantizar que su diseño está optimizado para el procesamiento del titanio y la rentabilidad.
¿Cuál es el plazo de entrega de nuevos moldes/herramientas?
El mecanizado de artículos de titanio embutido (como ollas o tazas) suele durar entre 20 y 30 días, en función de la complejidad de los ángulos de embutición y los bordes laminados.
MOQ, muestreo y precios
¿Cuál es su cantidad mínima de pedido?
Nuestro MOQ estándar para engranajes de titanio OEM personalizados suele ser de 500 unidades por artículo. Sin embargo, para clientes nuevos o pedidos de prueba, somos flexibles y podemos admitir cantidades mínimas de piezas (por ejemplo, 100-200 unidades) para ayudarle a probar el mercado.
¿Puedo obtener una muestra antes de hacer un pedido al por mayor?
Por supuesto. Para los artículos en stock, podemos realizar el envío en 48 horas. Para muestras OEM personalizadas, normalmente tardamos entre 7 y 15 días. La tarifa de la muestra será totalmente reembolsado o deducido de su primer pedido oficial a granel.
¿Qué validez tiene su presupuesto?
Nuestros presupuestos estándar tienen una validez de 30 días. Dado que los precios de las materias primas de titanio y los tipos de cambio pueden fluctuar, volveremos a confirmar el precio final antes de que realice el pedido oficial.
Material y conformidad
¿Qué grado de titanio utiliza para los utensilios de cocina de exterior?
Para los utensilios de cocina (tazas, ollas, sartenes), utilizamos estrictamente Titanio puro de grado 1 (TA1). No contiene aleaciones, no es tóxico, es muy biocompatible y ofrece la mejor conformabilidad para la embutición profunda. Para elementos estructurales, como piquetas de tiendas de campaña o estufas de leña, utilizamos la aleación más dura. Aleación de titanio de grado 5 (Ti-6Al-4V).
¿Sus productos de titanio tienen certificación alimentaria?
Sí. Todas nuestras materias primas de titanio de Grado 1 y nuestros utensilios de cocina acabados cumplen las normas internacionales de seguridad alimentaria, incluidas las de la FDA (EE.UU.) y la LFGB (Europa). Nuestros socios mayoristas pueden solicitar informes de pruebas.
Pago y condiciones
¿Cuáles son sus condiciones de pago habituales?
Para la producción a granel, nuestras condiciones estándar son 30% Depósito T/T por adelantado, y el Balanza 70% pagado antes del envío (después de revisar las fotos o vídeos de inspección final). Los honorarios de la muestra o pequeños pedidos se pueden pagar a través de PayPal.
Embalaje y envío
¿Pueden ofrecer envases personalizados para mi marca?
Sí, ofrecemos soluciones integrales de embalaje. Podemos embalar su equipo en bolsas de malla personalizadas, bolsas de lona o cajas de cartón ondulado impresas. También ofrecemos Servicios de etiquetado Amazon FBA (códigos de barras UPC/FNSKU) aplicados directamente en nuestra fábrica.
¿Qué condiciones de envío admiten?
Ofrecemos servicios EXW, FOB (Shanghai/Ningbo) y CIF. Para los clientes que no tienen sus propios transitarios, ofrecemos DDP (Delivered Duty Paid) envío puerta a puerta por vía aérea o marítima, encargándonos de todos los trámites aduaneros para que su experiencia sea lo más sencilla posible.
¿Qué ocurre si los productos están dañados o defectuosos?
Ofrecemos una sólida garantía posventa. Si algún producto resulta dañado durante el transporte o no cumple las normas de calidad acordadas al recibirlo, se lo sustituiremos gratuitamente o le reembolsaremos los artículos defectuosos en su próximo pedido.