Perguntas mais frequentes
Encontre respostas a perguntas comuns sobre as nossas capacidades OEM de titânio, MOQ, conformidade, condições de pagamento e políticas de envio globais.
Fábrica e controlo de qualidade
É um fabricante direto ou uma empresa comercial?
Somos uma 100% fabricante direto com as nossas próprias instalações de estampagem, maquinagem CNC e soldadura dedicadas ao fabrico de titânio. Ao eliminarmos os intermediários, oferecemos preços competitivos diretos da fábrica e um controlo de qualidade rigoroso e prático.
Como é que garantem a qualidade dos vossos produtos?
Implementamos um processo rigoroso de controlo de qualidade em 4 etapas:
1) Inspeção das matérias-primas (verificação dos certificados de pureza do titânio);
2) Inspeção em processo durante a estampagem e a soldadura;
3) Inspeção visual e funcional completa 100% antes da embalagem; 4) Amostragem aleatória final antes da expedição de acordo com as normas AQL.
Podemos visitar a vossa fábrica ou organizar uma auditoria em vídeo?
Com certeza. Damos as boas-vindas aos clientes para visitarem as nossas instalações na China. Se não puder viajar, podemos organizar uma visita de vídeo em direto através do Zoom, WhatsApp ou WeChat para lhe mostrar as nossas linhas de produção, centros CNC e laboratório de controlo de qualidade em tempo real.
OEM/ODM e engenharia
Assinam NDAs (Acordos de Não Divulgação) para desenhos personalizados?
Sim. Respeitamos profundamente a sua propriedade intelectual e os seus projectos originais. Teremos todo o prazer em assinar um NDA antes de partilhar quaisquer ficheiros CAD ou conceitos de produtos proprietários com a nossa equipa de engenharia.
É possível fazer acabamentos coloridos em titânio?
Sim! Para além da nossa granalhagem mate padrão, oferecemos oxidação anódica (anodização) para criar cores vibrantes (azul, roxo, dourado, arco-íris) sem utilizar tintas ou corantes tóxicos. Também podemos fornecer um acabamento cristalizado “ice-crackle” único para equipamento de exterior de qualidade superior.
Tenho uma nova ideia de produto. Podem fabricar a partir dos meus desenhos CAD?
Sim, a nossa equipa de engenheiros tem mais de 10 anos de experiência. Envie-nos os seus modelos 3D (STEP, IGES) ou desenhos técnicos 2D. Forneceremos uma “Revisão do ”Design for Manufacturability" (DFM) no prazo de 24 horas para garantir que o seu projeto é optimizado para o processamento de titânio e para uma boa relação custo-eficácia.
Qual é o prazo de entrega de novos moldes/ferramentas?
O fabrico de ferramentas para artigos de titânio de repuxo profundo (como panelas ou canecas) demora normalmente 20 a 30 dias, dependendo da complexidade dos ângulos de repuxo e das arestas laminadas.
MOQ, amostragem e preços
Qual é a vossa quantidade mínima de encomenda (MOQ)?
O nosso MOQ padrão para engrenagens de titânio OEM personalizadas é normalmente 500 unidades por artigo. No entanto, para os primeiros clientes ou encomendas experimentais, somos flexíveis e podemos aceitar MOQs mais baixos (por exemplo, 100-200 pcs) para o ajudar a testar o mercado.
Posso obter uma amostra antes de efetuar uma encomenda a granel?
Com certeza. Para artigos em stock, podemos enviar no prazo de 48 horas. Para amostras OEM personalizadas, normalmente demora 7-15 dias. A taxa de amostragem será de reembolso total ou dedução da sua primeira encomenda oficial em massa.
Qual o prazo de validade do orçamento?
As nossas cotações padrão são válidas por 30 dias. Uma vez que os preços das matérias-primas de titânio e as taxas de câmbio podem flutuar, voltaremos a confirmar o preço final antes de efetuar a encomenda oficial.
Material e conformidade
Que grau de titânio utiliza para os utensílios de cozinha para exterior?
Para os utensílios de cozinha (canecas, tachos, espátulas), utilizamos estritamente Titânio puro de grau 1 (TA1). Não é ligado, não é tóxico, é altamente biocompatível e oferece a melhor formabilidade para a estampagem profunda. Para artigos estruturais, como estacas para tendas ou fogões a lenha, utilizamos o Liga de titânio de grau 5 (Ti-6Al-4V).
Os vossos produtos de titânio têm certificação de segurança alimentar?
Sim. Todas as nossas matérias-primas de titânio de grau 1 e utensílios de cozinha acabados cumprem as normas internacionais de segurança alimentar, incluindo a FDA (EUA) e a LFGB (Europa). Os relatórios de teste estão disponíveis mediante pedido para os nossos parceiros grossistas.
Pagamento e condições
Quais são as vossas condições normais de pagamento?
Para a produção a granel, as nossas condições normais são 30% Depósito T/T com antecedência, e o Balança 70% pago antes do envio (depois de rever as fotografias ou vídeos da inspeção final). O pagamento de amostras ou de pequenas encomendas pode ser efectuado através de PayPal.
Embalagem e expedição
Podem fornecer embalagens de retalho personalizadas para a minha marca?
Sim, fornecemos soluções de embalagem completas. Podemos embalar o seu equipamento em sacos de rede personalizados, bolsas de lona ou caixas impressas de cartão canelado para venda a retalho. Também apoiamos Serviços de etiquetagem Amazon FBA (códigos de barras UPC/FNSKU) aplicados diretamente na nossa fábrica.
Quais são as condições de envio aceites?
Apoiamos EXW, FOB (Shanghai/Ningbo) e CIF. Para clientes sem transitários próprios, oferecemos Expedição porta-a-porta DDP (Delivered Duty Paid) via aérea ou marítima, tratando de todo o desalfandegamento para uma experiência sem complicações.
O que acontece se os produtos estiverem danificados ou com defeito?
Oferecemos uma forte garantia pós-venda. Se algum produto for danificado durante o transporte ou não cumprir os padrões de qualidade acordados após a receção, forneceremos substituições gratuitas ou reembolsaremos os itens defeituosos na sua próxima encomenda.